Eksplorasi Hubungan Budaya Kerja dan Kualitas Kehidupan Kerja terhadap Kinerja Pegawai di Wilayah Perbatasan melalui Organizational Citizenship Behavior (OCB)
DOI:
https://doi.org/10.46229/bee.v6i2.969Kata Kunci:
Budaya Kerja, Kualitas Kehidupan Kerja, Kinerja, Organizational Citizenship Behavior, Wilayah PerbatasanAbstrak
Kinerja pegawai pada suatu organisasi merupakan cerminan dari kualitas organisasi itu sendiri. Sebagai wilayah terdepan dan terluar, puskesmas di wilayah perbatasan Kabupaten Bengkayang diharapkan dapat menghasilkan kinerja pegawai yang baik, agar kualitas dari puskesmas juga dinilai baik berdasarkan tingkat akreditasi yang telah ditetapkan oleh pemerintah. Hal ini dapat menjadi upaya pemerintah untuk mencerminkan kualitas pelayanan kesehatan di Indonesia yang baik kepada masyarakat sekitar maupun masyarakat di negara Malaysia. Penelitian ini mencoba untuk mengkaji eksplorasi Hubungan Budaya Kerja dan Kualitas Kehidupan Kerja terhadap Kinerja Pegawai melalui Organizational Citizenship Behavior (OCB). Partial Least Square diterapkan untuk menganalisis hasil dari data 104 kuesioner yang telah kembali, dengan SmartPLS 4.0 sebagai media alat analisisnya. Berdasarkan hasil penelitian memperlihatkan bahwa secara statistik keseluruhan hipotesis diterima. Adapun keterbatasan dalam penelitian ini hanya meneliti pada bidang kesehatan saja dengan terbatasnya variabel yang digunakan, sehingga belum dapat menggali informasi yang lebih urgensi di wilayah perbatasan.
Referensi
Aktif Budiono, N. (2021). the Influences of Organizational Culture, Quality of Work Life and Organizational Commitment on Employee Performance At Rspad Gatot Soebroto Hospital. Dinasti International Journal of Management Science, 2(4), 627–638. https://doi.org/10.31933/dijms.v2i4.794
Ariyani, I., Selatan, S., Haerani, I. S., Haris Maupa, I., & Idrus Taba, I. M. (2016). Volume IV, Issue VII. Scientific Research Journal (SCIRJ), IV(Vii), 16. www.scirj.orgwww.scirj.org
Astuti, J. P., & Soliha, E. (2021). The Effect of Quality of Work Life and Organizational Commitment on Performance With Moderation of Organizational Culture. International Journal of Social and Management Studies (Ijosmas), 2, 89–99.
Chin, W. W. (1998). The partial least squares approach to structural equation modeling. Modern Methods for Business Research, 295(2), 295–336.
Daniel, C. O. (2019). Analysis of quality work life on employees performance. International Journal of Business and Management Invention (IJBMI), 8(2), 60–65.
Ghozali, I. (2008). Structural equation modeling: Metode alternatif dengan partial least square (pls). Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Hair, J., Hollingsworth, C. L., Randolph, A. B., & Chong, A. Y. L. (2017). An updated and expanded assessment of PLS-SEM in information systems research. Industrial Management & Data Systems, 117(3), 442–458. https://doi.org/10.1108/IMDS-04-2016-0130
Hermawati, A. (2021). The influence of quality of work-life and compensation on employee performance through organizational culture (study of agricultural extension in Pasuruan Regency). Academy of Strategic Management Journal, 20(Special Issue 4), 1–11.
Kailola, S. (2019). Pengaruh Kepribadian dan Lingkungan Kerja terhadap Organizational Citizeship Behavior (OCB) dan Kinerja Tenaga Medis (Studi pada Rumah Sakit Sumber Hidup dan Rumah Sakit Hative di Kota Ambon). Jurnal Manajemen Dan Bisnis, 2(2), 49–58.
Kusumastuti, A., Khoiron, A. M., & Achmadi, T. A. (2020). Metode penelitian kuantitatif. Deepublish.
Lubis, M. A. D. F. A. R. (2020). The Effect of Work Rotation and Work Culture on Work Satisfaction and Work Skill and its Impact on Employee Performance of Dr . Zainoel Abidin Regency Hospital , Banda Aceh , Indonesia. East African Scholars Journal of Economics, Business and Management, 4464(7), 622–627. https://doi.org/10.36349/easjebm.2020.v03i07.007
Marhayani, D. A., & Indraswati, D. (2020). Penanaman Nilai-Nilai Pancasila Pada Masyarakat Daerah Perbatasan Indonesia- Malaysia (Desa Kumba, Kecamatan Jagoi Babang). Jurnal Rontal Keilmuan Pancasila Dan Kewarganegaraan, 6(1), 25–28. https://doi.org/10.29100/jr.v6i1.1520
Nanjundeswaraswamy, T. S., & Swamy, D. R. (2013). Review of literature on quality of worklife. International Journal for Quality Research, 7(2), 201–214.
Natasya, N. S., & Awaluddin, R. (2021). The Effect of Quality of Work Life, Organizational Culture and Job Satisfaction on Employee Engagement. Bina Bangsa International Journal of Business and Management (BBIJBM), 1(2), 158–165. https://doi.org/10.46306/bbijbm.v1i2.16
Novelia Mery, Swasto, B., & Ruhana, I. (2016). Pengaruh Komitmen Dan Organizational Citizenship Behavior (OCB) Terhadap Kinerja (Studi Pada Tenaga Keperawatan Rumah Sakit Umum Daerah dr. Soegiri Lamongan). Jurnal Administrasi Bisnis, 38(2), 71–78.
Padavic, I., Ely, R. J., & Reid, E. M. (2020). Explaining the Persistence of Gender Inequality: The Work–family Narrative as a Social Defense against the 24/7 Work Culture*. Administrative Science Quarterly, 65(1), 61–111. https://doi.org/10.1177/0001839219832310
Panggayuhan, D., Septa, D., & Meilina, R. (2019). Perbandingan OCB Sebelum Dan Sesudah Penerapan Program E-Kinerja Di Puskesmas Puncu. Jurnal Simki Economic, 3(2), 85–94.
Putri, Y. D., & Utami, H. N. (2017). Hubungan Organizational Citizenship Behaviour (OCB) dengan Kinerja Karyawan (Studi pada Tenaga Perawat Ruang Rawat Inap Rumah Sakit Baptis Batu). Jurnal Administrasi Bisnis (JAB), 50(6), 157–163.
Sari, F., Sudiarditha, I. K. R., & Susita, D. (2021). Organizational culture and leadership style on employee performance: Its effect through job satisfaction. The International Journal of Social Sciences World (TIJOSSW), 3(2), 98–113.
Sembiring, R., & Winarto, W. (2020). Pengaruh Budaya Kerja dan Komitmen terhadap Kinerja Karyawan (Studi Kasus Pada Perawat Di Rumah Sakit Milik Pemerintah). Jurnal Ilmiah METHONOMI, 6(1), 21–30.
Supriyatni, H., Juniwati, & Listiana, E. (2017). Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Keputusan Berobat Ke Sarawak, Malaysia (Studi Kasus Rumah Sakit di Sarawak, Malaysia). Equator Journal of Management and Entrepreneurship, 5(1), 22–35. https://doi.org/http://dx.doi.org/10.26418/ejme.v9i2.47573
Suwartiningsih, S., Samiyono, D., & Purnomo, D. (2018). Harmonisasi Sosial Masyarakat Perbatasan Indonesia-Malaysia. Jurnal Hubungan Internasional, 7(1), 1–10. https://doi.org/10.18196/hi.71120
Tarigan, T., Wahyoedi, S., & Purnama, E. (2023). Organizational Citizenship Behavior dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja. Journal of Management and Bussines (JOMB), 5(1), 795–811. https://doi.org/10.31539/jomb.v5i1.5554
Unaradjan, D. D. (2019). Metode penelitian kuantitatif. Penerbit Unika Atma Jaya Jakarta.
Unduhan
Diterbitkan
Cara Mengutip
Terbitan
Bagian
Lisensi
Hak Cipta (c) 2025 Maria Angela Siokalang, Dedy

Artikel ini berlisensi Creative Commons Attribution 4.0 International License.