JOB BURNOUT MEMEDIASI WORK FAMILY CONFLICT DAN JOB SATISFACTION KARYAWAN BANK BRI
DOI:
https://doi.org/10.46229/b.e.e..v5i1.545Kata Kunci:
Work family conflict, Job burnout, Job satisfaction Karyawan Bank Rakyat Indonesia (BRI) Jakarta BaratAbstrak
Penelitian ini menggunakan 3 variabel yang terdiri dari: 1 variabel Independen yaitu Job Satisfaction, 1 variabel Mediasi yaitu Job Burnout dan 1 variabel Dependen yaitu Work Family Conflict, yang bertujuan untuk menganalisis pengaruh Work Family Conflicy terhadap Job Satisfaction yang dimediasi oleh Job Satisfaction. Sampel yang digunakan dalam penelitian adalah Karyawan Bank Rakyat Indonesia (BRI) di Jakarta Barat. Melalui survei menggunakan kuesioner dengan jumlah responden sebanyak 120 orang dan metode analisis data dalam penelitian ini menggunakan Structural Equation Model (SEM) dengan software AMOS versi 23. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Work Family Conflict berpengaruh positif terhadap Job Burnout. Namun tidak berpengaruh signifikan terhadap Job Satisfaction. Jika melihat peran Job Burnout sebagai variabel Mediasi, cukup memberikan pengaruh Work Family Conflict terhadap Prestasi Kerja bagi Karyawan Bank Rakyat Indonesia (BRI) di Jakarta barat. Namun, hasil kami menambahkan dukungan dan memperluas pemuan ini. Temuan kami menunjukkan bahwa kelelahan kerja sepenuhnya memediasi hubungan antara tuntutan pekerjaan dan konflik rumah pekerjaan dan kepuasan kerja, meskipun kami menemukan efek tidak Secara khusus, temuan penelitian ini menyoroti fakta bahwa kehadiran karyawan bank garis depan yang kelelahan secara emosional sepenuhnya memediasi hubungan antara tuntutan pekerjaan (Job Burnout dan WFC) dan kepuasan kerja, yang sejalan dengan model yang diterapkan dalam penelitian sebelumnya.
Referensi
Locke, E.A. (1976), "The nature and causes of job satisfaction" , in Dunnette, M.D. (Ed.), Handbook of Industrial and Organizational Psychology, Rand McNally, Chicago, IL, pp. 1297-1349.
Ilies, R., Fulmer, IS., Spitzmuller, M. and Johnson, M.D. (2009), "Personality and citizenship behavior: the mediating role of job satisfaction", Journal of Aptlied Psychology, Vol. 94 No. 4, pp. 945-959.
Grissom, J.A., Nicholson-Crotty, J. and Keiser, L. (2012), "Does my boss's gender matter? Explaining job satisfaction and employee turnover in the public sector", Journal of Public Administration Research and Theory, Vol. 22 No. 4, pp. 649-673.
Bakker, A.B., van Emmerik, H. and Euwema, M.C. (2006), "Crossover of burnout and engagement in work teams»", Work & Qccupations, Vol. 33 No. 4, Pp. 464 489.
Locke, EA (1976). Sifat dan penyebab kepuasan kerja. Dalam M. D. Dunnette (Ed.), Buku Pegangan Psikologi Industri dan Organisasi (hal. 1297-1349). Rand McNally.
Bakker, AB, Demerouti, E., de Boer, E., & Schaufeli, WB (2003). Tuntutan pekerjaan dan sumber daya pekerjaan sebagai prediktor durasi dan frekuensi ketidakhadiran. Jurnal Perilaku Kejuruan, 62 (2), 341–356.
Liao, EY, Lau, VP, Hui, RTY, & Kong, KH (2019). Perspektif berbasis sumber daya pada konflik pekerjaan-keluarga: Temuan anal
Allen, TD, Prancis, KA, Dumani, S., & Shockley, KM (2020). Pemeriksaan meta-analitik lintas negara dari prediktor dan hasil yang terkait dengan konflik pekerjaan-keluarga. Jurnal Psikologi Terapan, 105(6), 539–576.
Greenhaus, JH, & Beutell, NJ (1985). Sumber konflik antara peran pekerjaan dan keluarga. Review Akademi Manajemen, 10(1), 76–88.
Eddleston, KA, Sieger, P., & Bernhard, F. (2019). Dari perusahaan yang menderita menjadi keluarga yang menderita? Bagaimana persepsi kinerja perusahaan
Liao, EY, Lau, VP, Hui, RTY, & Kong, KH (2019). Perspektif berbasis sumber daya pada konflik pekerjaan-keluarga: Temuan analisis meta. Pengembangan Karir Internasional, 24(1), 37–73.
Demerouti, E., Bakker, AB, Nachreiner, F., & Schaufeli, WB (2001). Pekerjaan menuntut-sumber daya model burnout. Jurnal Psikologi Terapan, 86(3), 499–512.
Maslach, C., Schaufeli, WB, & Leiter, MP (2001). Kelelahan pekerjaan. Tinjauan Tahunan Psikologi, 52(1), 397–422.
Locke, EA (1976). Sifat dan penyebab kepuasan kerja. Dalam M. D. Dunnette (Ed.), Buku Pegangan Psikologi Industri dan Organisasi (hal. 1297-1349). Rand McNally.
Spector, PE, Allen, TD, Poelmans, SA, Lapierre, LM, Cooper, CL, O'Driscoll, MP, Sanchez, JI, Abarca, N., Alexandrova, M., Beham, B., Brough, P., Ferreiro, P., Rapuh, G., Lu, C., Lu, L., Moreno- Velazquez, I., Pagon, M., Pitariu, H., Salamatov, V., . . . Widerszal-Bazyl, M. (2007). Perbedaan lintas nasional dalam hubungan tuntutan pekerjaan, kepuasan pekerjaan, dan niat berpindah dengan konflik pekerjaan-
Sufiana, H.Y., & Beni, S., 2020. Analisis Kinerja Keuangan Pada Credit Union Bonaventura Tempat Pelayanan Ledo. Business, Economics and Entrepreneurship. 2(1). 10-14.
Beni, S., 2021. Kesejahteraan Masyarakat dan Pertumbuhan Ekonomi di Perbatasan Jagoi Babang Kalimantan Barat Melalui Pemberdayaan. Inovasi Pembangunan: Jurnal Kelitbangan. 9(2). 125-125.
Indana, F.T., & Beni,S. 2021. Business, Strategi pemasaran sayuran hidroponik shanti bhuana. Business Economics and Entrepreneurship. 3(2). 86-92.
Lenti, M., Beni, S., Sadewo, Y.D., & Usman. 2020. Strategi Diferensiasi Produk Line Untuk Menarik Minat Konsumen. Business Economics and Entrepreneurship. 2(2). 9-19.
